Dostava

Dragi naši potrošači, rok isporuke kupljenog proizvoda na vašu adresu je 1 do 4 radna dana, osim u vanrednim situacijama, usled administrativnih grešaka, problema u dostavi ili sličnih okolnosti. O eventualnom kašnjenju bićete blagovremeno obavešteni.

Preuzimanje pošiljke

Naručene proizvode šaljemo kurirskom službom koja vrši isporuku na teritoriji Republike Srbije.

Molimo vas da u vreme isporuke obezbedite prisustvo osobe koja može da preuzme pošiljku.

Prilikom preuzimanja vizuelno pregledajte paket i proverite da li postoje vidljiva oštećenja. Otvaranje i pregled sadržaja pre preuzimanja mogući su ukoliko to pravila kurirske službe dozvoljavaju.

Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod oštećen, možete odbiti prijem pošiljke i obavestiti nas. Ako paket nema vidljivih oštećenja, možete ga preuzeti.

Ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, uobičajena praksa je da vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja radi dogovora o isporuci. Ponovni pokušaj dostave zavisi od pravila kurirske službe.

Ako pošiljka ne bude uručena i bude vraćena nama, kontaktiraćemo vas kako bismo utvrdili razlog neuručenja i dogovorili se o eventualnom ponovnom slanju.